近日,我院院长郑海三收到一条患者家属发的手机短信息。这条信息竟然是写给医院脑病科医护人员的诗歌:“……母亲突发脑梗疾,左肢无力语不清……市中医院最值赞,医生护士都尽责……刘松医生医术高,望闻问切最细致,对症下药配良方……”简单的诗句,字里行间都是对医护人员的感激和夸赞,真情诉说着医患间的感人故事。
母亲疾病突发 医生妙手施救
写这首诗的是脑病科一位患者的家属曾女士。半个月前,她84岁的母亲突然感觉头晕,左侧肢体无法使力,舌头僵硬、言语不清,遂拨打120求救送入我院。结合患者症状,经过头颅CT、核磁共振等相关检查后,患者确诊为急性右侧基底节区脑梗塞。
曾女士当时非常着急、担心,脑病科主治医师刘松耐心的接待、精湛的医术消除了她的紧张和顾虑。针对患者的病情,刘松对症下药,为患者进行了一系列的中西医结合治疗。西医治疗上给予改善脑循环、抗血小板聚集、调脂稳斑、控制血压、清除氧自由基、营养脑神经等治疗;同时给予患者口服我院神经内科的特色中风汤药,再配以针灸和中药穴位贴敷活血化瘀舒经通络。
入院一天后,患者的症状得以缓解,手脚已经可以活动。曾女士及母亲的脸上都有了笑容,焦虑的情绪也完全放松下来。
爱心感人肺腑 家属真情写诗
据脑病科副主任杨波介绍,科室一直践行“以患者为中心以质量为核心”的服务理念,践行“让患者因病痛而来、带笑脸而去”的服务意识,依循“会通中西返本开行”的学术思想积极为患者进行治疗。曾女士的母亲共住院12天,身体恢复得很好,已经康复出院。
“母亲在市中医医院脑病科住院的时候,医护人员对待我们就像亲人一样!”曾女士说,脑病科副主任杨波亲自到病房了解病情,嘘寒问暖,给予亲切慰问和关怀。刘松医生每天细心观察患者病情变化,动态调整中西医治疗方案,还给母亲进行心理疏导,放松心情,减轻压力。护士精心护理,将母亲照顾得很好,给母亲和她讲解与病情相关的健康知识。
母亲出院后,在我院住院期间经历的一切让曾女士心绪难平,激动地写下了一首诗。她在了解到我院院长郑海三的手机号后,最终将这首诗发给了郑院长。“市中医医院的医生和护士真的太好了,我想用这种方式表示感谢!”曾女士质朴的话语表达了心中最真挚的感情,她写下的诗句是对曾经每天不停穿梭于病房,为她的母亲精心治疗,解除病痛,带给母亲和她生活信心的医护人员的感谢和感激。
郑海三院长看完曾女士发来的诗,内心很受触动。郑院长表示,患者家属发来的一首感谢诗,不仅代表着患者和家属对医护人员的感谢,也是对医院工作的肯定,同时也激励医护人员更加努力工作。在今后的工作中,医院将继续坚持“仁心仁术精诚为医”的办院宗旨和“患者至上 质量至上 服务至上”的服务理念,不断提高医疗技术水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
(文/胡炀)
短信原文:
七月二三清晨时
母亲突发脑梗疾
左肢无力语不清
吓得亲人六神急
一声呼救一二零
分分秒秒赶来接
市中医院最值赞
医生护士都尽责
科室衔接有条理
抢救病人时间急
边救治来边检查
不到半日病确切
刘松医生医术高
望闻问切最细致
对症下药配良方
药到病除仅一日
护士个个像天使
来回穿梭脚不歇
轻言细语手灵巧
一呼百应心坎热
医院管理科学化
规章制度人人责
入院签订廉洁约
礼品红包无人给
医疗费用帐公开
点击荧屏心明白
各项手续简而洁
真心诚意为顾客
清洁卫生经常化
医药垃圾分类别
更有人性关怀举
四壁宣传增知识
主任查房时虽短
好话一句三春热
病友个个都点赞
市中医院好样的
打油一段表谢意
文明城市共努力
————一位病人家属的真心话!