为了强化护理人员的职业礼仪修养，塑造白衣天使良好的职业形象，使护理人员以更加饱满的精神面貌、端庄大方的仪容仪表、积极向上的工作状态投入到临床一线，2021年10月13日下午，泸州市中医医院在门诊11楼学术厅开展“护士服务礼仪培训”活动。护理部部长袁红、各病区护士长和护士代表共计80余人参加了本次培训会。

本次培训特邀IPA国际注册高级礼仪培训师李亚晶授课。在培训会上，李亚晶老师进行了精彩的授课，她通过丰富的案例、充满感染力的语言、现场示范，从基本的仪态、仪容、仪表到社交礼仪等方面全面诠释了护理作为一种特殊职业所必备的护理礼仪。此次服务礼仪培训采取了生动的理论与情景相融合模式，使广大护理人员受益匪浅。

护士服务礼仪培训有利于促进护理人员不断提高服务意识，在服务过程中时刻注意自身言行举止，规范仪容仪表和护理行为，全面落实优质护理服务理念，充分展示医院良好形象，打造泸州市中医医院的礼仪文化，使护理团队成为医院一道亮丽的风景线。

文/赵亮

图/护理部