有人说，如果你想要磨炼一个人的耐心，那就带他去医院吧。因为，刚开始他可能是这样的，这样的，这样的，随着时间的推移，漫长的等待，他可能就变成了这样、这样、这样......。

“排队1小时，问诊5分钟。”相信这是不少人共同的体验感。患者多，需求大，医疗服务资源紧张，大家普遍受“三长一短”问题困扰。不过，不用担心，为解决排队问题，更好地为患者服务，近日，泸州市中医院升级了自助服务机及智慧分诊系统，利用互联网+，有效解决患者长时间等待、来回跑路等问题。重点是还支持医保刷卡功能哟~下面，小编就把这些超省时攻略为大家奉上吧。

攻略①：自助挂号、缴费机

划重点：支持医保。泸州医保患者挂号可直接在线减免8元钱,拥军优抚人员还可再减免挂号费（特需门诊除外）。

功能：建档、挂号、预约、缴费、信息查询、满意度调查.....

地点：门诊大厅，门诊2楼、3楼双门电梯出口处，发热门诊。

如你需要解决以上问题，可直接通过上述地点就近选择使用，无需来回上下跑路，最快30秒就可轻松解决以上问题。

*门诊大厅摆放的自助机*

*诊区壁挂式自助机*

操作方法：

l 建档/电子健康卡申领

首次到泸州市中医院就诊的患者，需完善个人信息，申领电子健康卡作为就医凭证。可使用身份证、社保卡、电子健康卡、人脸识别进行身份认证。

l 预约/当天挂号

自助选择对应科室、医生、就诊时间段进行挂号。支持支付宝、微信扫码支付。如需修改挂号信息，点击左侧对应信息进行修改。

l 自助缴费

医生开单后，可在自助机上通过身份证、社保卡、电子健康卡、导引单病历号条码、人脸识别五种方式查询待缴费清单，快速完成缴费，无需再到窗口去排队。

l 检查检验报告打印

检查结束后，可在检查科室的自助机上选择对应的时间段自行查询和打印报告单。

l 自助查询

可查阅临床科室简介、医生简介、药品价格、医疗项目价格、预约挂号记录等相关信息。

l 满意度调查

匿名填写就医流程满意度，医院会据此优化医疗服务。

攻略②智能导诊屏

功能：智能导诊

地点：门诊大厅自助机旁

如果你在就医时不知道该挂哪个科室，不妨试试这个设备，通过选择性别、年龄段、症状等信息，可推荐你到建议科室就诊。

攻略③：住院科室壁挂式自助机

功能：入院自助办理、自费患者出院结算、住院缴费、费用清单查询等

地点：各临床科室护士站右侧

操作方法：根据提示操作即可

温馨小提示：如果是在住院部底楼结算窗口办理出入院、医保审核的患者及其家属，请直接在旁边的取号机上按需取号，等待叫号大屏叫号即可，无须排队。

攻略④：智慧分诊系统

功能：显示候诊队列；当日回诊、过号患者请用身份证、电子健康卡二维码识别签到，签到后等待叫号即可

地点：各诊室门口

*候诊区及诊室门口候诊屏*

注：做B超、彩超检查的患者朋友，请先到所在楼层导医台进行登记，登记完后，等待叫号即可。

以上就是升级后的自助机及分诊系统的使用攻略哦，如果不熟悉使用方法，可询问现场导医、志愿者。

另外，医院门诊挂号缴费窗口及住院部结算窗口也已开通医保电子凭证支付功能，患者朋友们可直接使用医保电子凭证支付相应医疗费用，完全可以不用带社保卡上医院啦~

您还可通过关注医院微信公众号，扫一扫，挂号、缴费不排队。

文/李娟